Politique de confidentialité
ce que nous faisons de vos données

Quelles données ce site collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, qui y accède, et comment reprendre la main dessus à tout moment.

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

Qui traite vos données

Le responsable de traitement est Mélanie Guichardon, ID Digital, entreprise individuelle dont le siège est situé 49 chemin des Curtils, parc d’activités la Clé des Chants, 01340 Montrevel-en-Bresse (SIREN 800 342 933).

Pour toute question relative à vos données : contact@iddigital.fr ou 07 88 88 12 22. Le référent protection des données est Mélanie Guichardon.

Ce que nous collectons

Formulaire de contact et de devis
Nom, entreprise, adresse e-mail, téléphone, nature du projet et le message que vous rédigez.
Téléchargement d’un guide
Prénom et adresse e-mail.
Inscription à nos communications
Adresse e-mail, et le cas échéant votre secteur d’activité.
Prise de rendez-vous
Nom, e-mail, créneau choisi et le motif que vous indiquez.
Navigation sur le site
Pages consultées, durée de visite, source d’arrivée, type d’appareil, adresse IP tronquée. Uniquement si vous avez accepté les cookies de mesure.
Échanges téléphoniques
Les éléments utiles au projet, notés dans notre suivi. Aucun appel n’est enregistré.

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD : ni origine, ni opinion politique ou religieuse, ni donnée de santé, ni donnée biométrique. Merci de ne pas en faire figurer dans vos messages.

Ce site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de quinze ans et ne collecte pas sciemment leurs données.

Pourquoi, et sur quelle base légale

Répondre à votre demande
Mesure précontractuelle prise à votre initiative (art. 6.1.b du RGPD).
Vous envoyer un guide
Votre consentement, révocable à tout moment (art. 6.1.a).
Gérer un projet en cours
Exécution du contrat qui nous lie (art. 6.1.b).
Vous adresser nos actualités
Votre consentement pour les particuliers ; notre intérêt légitime pour les professionnels, sur des sujets en rapport direct avec leur métier (art. 6.1.a et 6.1.f).
Mesurer l’audience du site
Votre consentement lorsque la mesure repose sur des cookies, sinon notre intérêt légitime à améliorer le site (art. 6.1.a et 6.1.f).
Diffuser nos publicités
Votre consentement, recueilli avant tout dépôt de traceur publicitaire (art. 6.1.a).
Facturation et comptabilité
Obligation légale (art. 6.1.c).
Sécuriser le site
Notre intérêt légitime (art. 6.1.f).

Combien de temps nous les gardons

Demande restée sans suite
3 ans à compter du dernier contact de votre part.
Client
Toute la durée de la relation, puis 3 ans en base prospection.
Pièces comptables et contractuelles
10 ans, conformément au code de commerce.
Inscription à nos communications
Jusqu’à votre désinscription, puis 3 ans maximum en preuve du consentement.
Cookies et traceurs
13 mois maximum, et 25 mois pour les données qui en sont issues.
Preuve du consentement aux cookies
6 mois à compter du recueil.

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

Qui y a accès

En interne, seules les personnes qui travaillent sur votre projet accèdent à vos données, dans la limite de ce que leur mission exige.

En externe, nous faisons appel aux prestataires suivants, chacun lié par un contrat de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD.

o2switch
Hébergement du site et des e-mails. Serveurs en France.
Brevo
Envoi des e-mails, des guides et de nos communications. Société française, serveurs dans l’Union européenne.
Calendly
Prise de rendez-vous en ligne avec un conseiller. Société américaine, transferts encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
CookieScript
Affichage du bandeau de cookies et mémorisation de vos choix. Société lituanienne, données hébergées dans l’Union européenne.
Google Ireland Limited
Mesure d’audience et diffusion de nos campagnes Google Ads, lorsque ces services sont activés.
Meta Platforms Ireland Limited
Diffusion de nos campagnes Facebook et Instagram, lorsqu’elles sont actives.
LinkedIn Ireland Unlimited Company
Diffusion de nos campagnes LinkedIn, lorsqu’elles sont actives.
TikTok Technology Limited
Diffusion de nos campagnes TikTok, lorsqu’elles sont actives.
Notre expert-comptable
Traitement des pièces comptables, tenu au secret professionnel.

Aucune donnée n’est vendue, louée ou échangée. Vos coordonnées ne sont jamais cédées à un tiers à des fins de prospection pour son propre compte.

Vos données peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige.

Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre visite. Tous n’ont pas le même rôle, et tous ne demandent pas votre accord.

Strictement nécessaires
Ils font fonctionner le site : session, sécurité, mémorisation de vos choix de cookies, mise en cache. Ils ne nécessitent pas votre consentement et ne peuvent pas être refusés sans rendre le site inutilisable.
Mesure d’audience
Ils comptent les visites et repèrent les pages qui posent problème. Déposés uniquement après votre accord, sauf configuration exemptée par la CNIL.
Publicité et remarketing
Ils permettent de vous présenter nos annonces sur d’autres sites et réseaux, et de mesurer leur efficacité. Déposés uniquement après votre accord explicite.

Aucun cookie non essentiel n’est déposé avant que vous ayez cliqué sur « Accepter » dans le bandeau de consentement. Refuser est aussi simple qu’accepter, et ne vous prive d’aucun contenu.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien « Gérer mes cookies » présent en bas de chaque page, ou configurer votre navigateur pour les bloquer. Votre choix est conservé six mois, puis la question vous est reposée.

Publicité et remarketing

Nous diffusons des campagnes publicitaires sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux. Si vous y avez consenti, un traceur peut enregistrer votre visite afin que nos annonces vous soient présentées ultérieurement, et afin de mesurer combien de visites aboutissent à une demande de devis.

Nous pouvons constituer des audiences à partir de listes d’adresses e-mail transmises sous forme chiffrée aux régies publicitaires. Seules y figurent les personnes qui ont consenti à recevoir nos communications, et vous pouvez en sortir à tout moment en vous désinscrivant.

Nous ne prenons aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard. Un devis est toujours établi par une personne.

Si vous refusez les traceurs publicitaires, vous pourrez toujours voir nos annonces : elles seront simplement moins pertinentes, et votre visite ne sera pas rattachée à votre parcours.

Guides à télécharger et prospection

Nos guides sont gratuits et s’obtiennent contre votre adresse e-mail. C’est un échange assumé : vous recevez le document, et nous gagnons le droit de vous écrire.

Concrètement, après un téléchargement, vous recevez le document demandé, puis une courte série d’e-mails en rapport avec son sujet. Vous pouvez vous désinscrire en un clic depuis n’importe lequel de ces e-mails, et la désinscription est immédiate et définitive.

Si vous êtes un professionnel, nous pouvons vous contacter par e-mail ou par téléphone au sujet de nos prestations, sur le fondement de notre intérêt légitime, et uniquement sur des sujets en rapport avec votre activité. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans avoir à vous justifier.

Nous n’achetons aucun fichier de prospection et n’utilisons aucune liste constituée à notre insu.

Transferts hors Union européenne

L’hébergement du site et l’envoi de nos e-mails restent dans l’Union européenne.

Les régies publicitaires et les outils de mesure d’audience appartiennent à des groupes américains. Lorsque ces services sont activés, un transfert de données vers les États-Unis peut avoir lieu. Il est encadré par le Data Privacy Framework, auquel ces sociétés ont adhéré, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Si vous refusez les cookies publicitaires et de mesure, aucun transfert de ce type n’a lieu vous concernant.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS, les accès d’administration sont limités aux personnes qui en ont besoin et protégés par des mots de passe forts. Les sauvegardes sont chiffrées et conservées chez notre hébergeur.

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits, nous notifions la CNIL dans les 72 heures et vous informons directement lorsque le risque est élevé.

Vos droits

Le RGPD vous donne des droits sur vos données, que nous appliquons sans condition.

Accès
Savoir si nous détenons des données sur vous, et en obtenir une copie.
Rectification
Corriger une information inexacte ou incomplète.
Effacement
Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de les conserver.
Limitation
Demander le gel d’un traitement le temps d’une vérification.
Opposition
Vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et sans avoir à vous justifier pour la prospection.
Portabilité
Récupérer dans un format lisible les données que vous nous avez fournies.
Retrait du consentement
Revenir sur un accord donné, à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.
Directives post-mortem
Définir le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@iddigital.fr. Nous répondons dans un délai d’un mois, porté à trois mois si la demande est complexe, auquel cas nous vous prévenons. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris cedex 07, ou www.cnil.fr.

Évolution de cette politique

Cette politique peut évoluer, notamment si nous ajoutons un outil ou une fonctionnalité. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

En cas de modification substantielle touchant un traitement fondé sur votre consentement, nous vous en informons et recueillons à nouveau votre accord.

Les informations sur l’éditeur du site et l’hébergeur figurent dans nos mentions légales.

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WordPressvous gardez la main sur vos textes
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Shopifytout est hébergé, rien à gérer
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Quelques questions, deux minutes. On vous rappelle avec la bonne formule, le délai réaliste et un budget clair. Création, déménagement ou refonte, on vous dit ce qui est pertinent pour votre catalogue.

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Vos publicités,
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Votre projet graphique,
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30 minpour cadrer votre projet
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Votre projet graphique,
cadré en 30 min

Quelques questions, deux minutes. On vous rappelle avec le support adapté, le format conseillé et un budget clair. Sans engagement.

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Votre identité visuelle,
en 3 étapes simples

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  3. 3
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30 minpour faire le point sur votre image
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Quelques questions, deux minutes. On vous rappelle avec ce qui tient déjà debout dans votre image, ce qui vous dessert, et par quoi commencer. Sans engagement.

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Vos réseaux,
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Vos réseaux sociaux,
passés au crible en 30 min

Quelques questions, deux minutes. On vous rappelle avec ce qui fonctionne déjà sur vos comptes, ce qui vous fait perdre du temps, et les premiers contenus à lancer. Sans engagement.

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Quelques questions, deux minutes. On vous rappelle avec votre situation actuelle, les requêtes sur lesquelles vos clients vous cherchent et les premiers leviers à activer. Sans engagement.

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Réponse sous 48 h

Votre site,
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    Vous décrivez votre projetDeux minutes, quelques questions.
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    On vous rappelleTrente minutes pour cadrer ensemble.
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    Vous recevez votre devisClair et détaillé, sous 48 h.
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48 hpour votre première maquette
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Votre projet de site,
chiffré sous 24 h

Quelques questions, deux minutes. On vous rappelle avec un budget, un délai et une recommandation concrète. Sans engagement.

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